מדיניות פרטיות

מה אנחנו אוספים

מה שאתם נותנים לנו: שם, מספר וואטסאפ, כתובת מייל וחברה (אם הוספתם), ההודעה שלכם וכל תמונה או קובץ שצירפתם.

מידע טכני: ספקית האחסון שלנו (Vercel) ובדיקת הבוטים (Cloudflare Turnstile) מקבלות את כתובת ה־IP ופרטי הדפדפן שלכם כדי להציג את האתר ולמנוע שימוש לרעה. אנחנו עצמנו שומרים רק גרסה מוצפנת (hash) של כתובת ה־IP, שמשמשת רק לחסימת שליחות ספאם חוזרות ונמחקת תוך יומיים. עם כל בקשה אנחנו רושמים גם את העמוד שממנו הגעתם, העמוד שבו נכנסתם לאתר ותגיות קמפיין בקישור (למשל utm_source), כדי שנדע אילו ערוצים עובדים.

איך משתמשים באתר: ספירה אנונימית של צפיות בעמודים ולחיצות על כפתורים, עם העמוד, השפה, האתר שקישר אלינו ותגית utm_source אם יש. כל לשונית בדפדפן מקבלת מזהה אקראי כדי שביקור אחד ייספר פעם אחת; המזהה לא מקושר לשם, למספר, לכתובת ה־IP או לבקשה שלכם. אם הדפדפן שלכם שולח אות Do Not Track או Global Privacy Control, שום דבר מזה לא נרשם. הנתונים האלה נמחקים אחרי כ־13 חודשים.

למה אנחנו משתמשים בזה

כדי לענות לבקשה שלכם, להכין הצעת מחיר, לבצע את העבודה ולשמור עליה תיעוד; כדי להגן על האתר מספאם ושימוש לרעה; וכדי להבין אילו ערוצים מביאים פניות ואילו חלקים באתר מועילים. אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם ולא משתמשים בו לפרסום.

מי מעבד את המידע בשבילנו

Supabase שומרת את הבקשות, הקבצים המצורפים ונתוני השימוש האנונימיים (מסד נתונים ואחסון קבצים בסינגפור).

Vercel מארחת את האתר.

Resend שולחת את מיילי ההתראה והאישור שלנו.

Google (Gmail) מארחת את תיבת המייל שלנו. כל בקשה מגיעה אליה במייל, עם פרטי הקשר שלכם, ההודעה, הסיכום הפנימי שלנו וקישורים לקבצים שלכם שתקפים ל־7 ימים. גם מיילים שאתם שולחים לנו מגיעים לשם.

Anthropic (Claude) קוראת את הבקשה שלכם, כולל תמונות וקובצי PDF שצירפתם, כדי להכין עבורנו סיכום פנימי והצעות לשאלות המשך, ומתרגמת לפי הצורך הודעות שלכם, שלנו ושל ספקים. אדם בודק את התוצרים לפני כל פעולה, והבינה המלאכותית לא שולחת לכם שום דבר בעצמה.

Cloudflare Turnstile בודקת שהמבקרים הם בני אדם ולא בוטים. הבדיקה רצה בדפדפן שלכם כשעמוד הבית (שבו נמצא טופס הבקשה) נטען, ולשם כך Cloudflare מקבלת את כתובת ה־IP ופרטי הדפדפן שלכם.

WhatsApp (Meta) מעבירה את השיחות שלנו כשאתם כותבים לנו שם.

רואה החשבון שלנו מקבל את השם, שם החברה והסכומים של עבודות שאנחנו מחייבים עליהן, לצורך ניהול ספרים ודיווח מס; רשויות המס עשויות לקבל את אותו מידע כשהחוק מחייב זאת.

ספקי השירות האלה מעבדים מידע בשמנו ועשויים לשמור אותו מחוץ לישראל ולתאילנד.

עוגיות ואחסון

האתר הציבורי לא משתמש בעוגיות פרסום או מעקב, ולא בכלי אנליטיקה של צד שלישי. במהלך הביקור הדפדפן שומר שני פריטים קטנים באחסון הסשן, שנמחקים כשסוגרים את הלשונית: איזה קישור הביא אתכם, והמזהה האקראי של הביקור שתואר למעלה. כניסת צוות משתמשת בעוגיית אבטחה שחלה רק על עמודי הניהול הפנימיים שלנו.

דף הסטטוס שלכם

לכל בקשה יש דף סטטוס פרטי. כל מי שיש לו את הקישור יכול לראות את הסטטוס, את ההודעה שלכם, את המחיר בהצעה ואת העדכונים שבחרנו לשתף שם, ולכן שתפו אותו רק עם מי שאתם סומכים עליו. הדף לא מופיע במנועי חיפוש, ואם הקישור הגיע למישהו בטעות נוכל להחליף אותו, והקישור הישן יפסיק לעבוד מיד.

כמה זמן אנחנו שומרים

אנחנו שומרים תיעוד של בקשות כל עוד הוא נחוץ כדי לשרת אתכם ולעמוד בחובות התיעוד שלנו. אפשר לבקש מאיתנו למחוק את המידע שלכם בכל עת, ונמחק אותו ממסד הנתונים, מאחסון הקבצים ומתיבת המייל שלנו, אלא אם החוק מחייב אותנו לשמור אותו. עותקים שנשמרים אצל ספקי השירות שלנו (למשל יומני שליחת מיילים ורישומי עיבוד בשירות הבינה המלאכותית) נמחקים בהתאם למדיניות השמירה של כל ספק.

האפשרויות שלכם

אפשר לבקש לראות, לתקן או למחוק את המידע שאנחנו מחזיקים עליכם, או להפסיק לקבל מאיתנו פניות, בוואטסאפ או במייל. נענה תוך יום עסקים.